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Comment nous servons nos clients dans le monde entier: de la demande à la livraison

Comment nous servons nos clients dans le monde entier: de la demande à la livraison

2025-08-04

Flux de travail complet des opérations à l'étranger


Résultats du client

Notre client, un distributeur de pièces de camion d'un pays africain, nous a découverts à travers notre site web.

Ils ont manifesté un vif intérêt pourParties extérieures JAC et SINOTRUKcomme des phares, des miroirs et des pare-chocs,

dans le but d'établir une coopération à long terme.


dernière affaire concernant [#aname#]


Procédure de transaction complète:


1. Contact initial et réponse rapide

Le client a laissé un message sur notre site.12 heureset connecté via WhatsApp.
Après avoir appris leurs modèles de camions cibles, leurs pièces populaires et leur volume d'achat mensuel, nous avons partagé notre dernier catalogue de produits et notre liste de prix.


2. Des devis et des documents précis

Après que le client ait sélectionné plusieurs produits, nous avons fourni:

  • Uneune citation détaillée(prix unitaires, MOQ, CBM, quantité d'emballage)

  • Photos haute résolution et vidéos de démonstration de produits

  • Détails de l'emballage et suggestions de méthode de transport

Le client a demandé des échantillons pour l'évaluation de la qualité, que nous avons organisé immédiatement.


3Confirmation de l' échantillon et paiement

Nous avons préparé et emballé les échantillons demandés, puis:

  • Envoyer des photos d'emballage et des vidéos d'expédition

  • Options d'expédition offertes (en utilisant le compte de messagerie du client ou notre devis)

  • Données bancaires pour le paiement T/T des frais d'échantillonnage et du fret

Les échantillons ont été livrés dans environ 5 jours. Le client a confirmé que la qualité répondait à leurs attentes.


4Confirmation de commande et paiement du dépôt

Après l'approbation de l'échantillon, le client a passé la première commande officielle (plus de 1 000 ensembles).
Nous avons émis un PI, et le client a payé un30% de dépôt.

Pendant l'attente, nous avons mis à jour le client avec uncalendrier de productionet des photos régulières des progrès.


5. Production et contrôle qualité

Nous avons planifié la production en fonction de la quantité de commande.

  • Inspection des matières premières

  • Contrôles de qualité au milieu de la production

  • Test d'éclairage et d'apparence à 100% avant emballage

Les images du produit final ont été envoyées au client pour confirmation.


dernière affaire concernant [#aname#]


6. Paiement final et expédition

À la réception du resteSolde de 70%, nous:

  • Émission de la facture commerciale, de la liste d'emballage et du B/L

  • Transfert organisé (FCL ou LCL) et calendrier de transport notifié

  • Documents de transport fournis et conseils d'assistance au dédouanement


7. Livraison et suivi après-vente

Le client a passé les douanes avec succès et a terminé la distribution en 2 semaines.
Ils ont loué notrel'emballage professionnel, les quantités précises et la qualité.

Ils sont maintenant des clients réguliers, avec des commandes stables tous les trimestres.


dernière affaire concernant [#aname#]

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Ils ont manifesté un vif intérêt pourParties extérieures JAC et SINOTRUKcomme des phares, des miroirs et des pare-chocs,

dans le but d'établir une coopération à long terme.


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1. Contact initial et réponse rapide

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2. Des devis et des documents précis

Après que le client ait sélectionné plusieurs produits, nous avons fourni:

  • Uneune citation détaillée(prix unitaires, MOQ, CBM, quantité d'emballage)

  • Photos haute résolution et vidéos de démonstration de produits

  • Détails de l'emballage et suggestions de méthode de transport

Le client a demandé des échantillons pour l'évaluation de la qualité, que nous avons organisé immédiatement.


3Confirmation de l' échantillon et paiement

Nous avons préparé et emballé les échantillons demandés, puis:

  • Envoyer des photos d'emballage et des vidéos d'expédition

  • Options d'expédition offertes (en utilisant le compte de messagerie du client ou notre devis)

  • Données bancaires pour le paiement T/T des frais d'échantillonnage et du fret

Les échantillons ont été livrés dans environ 5 jours. Le client a confirmé que la qualité répondait à leurs attentes.


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Nous avons émis un PI, et le client a payé un30% de dépôt.

Pendant l'attente, nous avons mis à jour le client avec uncalendrier de productionet des photos régulières des progrès.


5. Production et contrôle qualité

Nous avons planifié la production en fonction de la quantité de commande.

  • Inspection des matières premières

  • Contrôles de qualité au milieu de la production

  • Test d'éclairage et d'apparence à 100% avant emballage

Les images du produit final ont été envoyées au client pour confirmation.


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6. Paiement final et expédition

À la réception du resteSolde de 70%, nous:

  • Émission de la facture commerciale, de la liste d'emballage et du B/L

  • Transfert organisé (FCL ou LCL) et calendrier de transport notifié

  • Documents de transport fournis et conseils d'assistance au dédouanement


7. Livraison et suivi après-vente

Le client a passé les douanes avec succès et a terminé la distribution en 2 semaines.
Ils ont loué notrel'emballage professionnel, les quantités précises et la qualité.

Ils sont maintenant des clients réguliers, avec des commandes stables tous les trimestres.


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